Szeroki wybór, niskie ceny !
Fabryka Materacy
Procedura zwrotów i reklamacji
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
Zwroty
1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.
2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Reklamacje:
1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.
2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.
Procedura zwrotów i reklamacji:
- Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
- Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.
W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Opinie
Co mówią o nas klienci
Super materace i super obsługa.
Materac wspaniały!! Idealnie dobrany, wygodny, wręcz wymarzony ? po krótkiej rozmowie na temat oczekiwań wobec nowego materaca, w 5 dni był już gotowy i zagościł w moim domu. Dziękujemy Panu Bartoszowi za doradztwo, profesjonalizm i miłą atmosferę ? Daje całe 5 gwiazdek i polecam wszystkim!!
Bardzo polecam! Świetna obsługa, szybka realizacja, bardzo dobrej jakości materace.
Zarówno produkt, jak i obsługa na najwyższym poziomie. Indywidualne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm.
Super obsługa, dobra jakość materiałów ?
Polecam to miejsce jeśli chodzi o zakup materaca?
Super, staranne wykonanie, świetny kontakt z właścicielem, ponieważ materac by robiony na wymiar, starannie opakowana przesyłka,z czystym sumieniem polecam
Bardzo miła obsługa i super podejście do oczekiwań klienta.. Materace najlepszej jakości. Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Szczerze polecam !! ??
Potrzebowałam ekspresowej produkcji i wysyłki materaca w niestandardowych wymiarach, na co zgodził się sprzedający. Wyprodukowanie materaca oraz jego wysłanie zajęło 1 dzień roboczy (!!!). W innych firmach słyszałam, że realizacja zamówienia to 3-4 tygodnie czekania. Oczywście nie namawiam, żeby poganiać sprzedającego bez ważnego powodu 🙂 ale Fabryka Materacy stanęła na wysokości zadania, i chociaż pewnie nie zawsze wykonuje zlecenie w 1 dzień, to na pewno zrobią to szybko i profesjonalnie.
Firma ekspresowo odpowiada na każde mailowe zapytanie. Można zamówić różne warianty produktu, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Fachowe doradztwo. Pianka, którą zamówiłem jest bardzo dobrej jakości. Zamówienie zostało zrealizowane super szybko. Nigdy tak szybko nie otrzymałem jeszcze przesyłki. Polecam sklep pod każdym względem.
Fachowe doradztwo i wyjątkowo szybka realizacja zamówienia. Jestem bardzo zadowolony. Polecam!
Zamawialiśmy 4 materace, w tym materac pod wymiar na mniejsze łóżko dla dziecka. Fachowe doradztwo, staranie wykonany produkt, szybka realizacja. Każdy zakupiony materac świetnie sie sprawdza, jesteśmy bardzo zadowoleni.
Super firma to mało powiedziane.Bardzo miła obsługa, szeroki wybór materacy,extra pokrowce, jeszcze plus promocja i ceny też spoko ?.Czegóż chcieć więcej.Jestem Mega zadowolona.Wszystkim bardzo polecam.Zakup udany na 6+. Pozdrawiam ?
Materac piankowy, uszyty na zamówienie wg moich pomiarów. Sprawuje się świetnie, jestem bardzo zadowolony. Polecam fabrykę materacy Nowak!
Bardzo dobre materace (już kilka kupionych) i świetna obsługa. Czas realizacji zgodnie z ustalonym terminem a nawet często przed czasem. Bardzo polecam. 
23 listopada 2021
23 listopada 2021
10 kwietnia 2023
10 kwietnia 2023
23 listopada 2021
10 grudnia 2023
10 października 2023
10 kwietnia 2023
23 listopada 2021
10 sierpnia 2023
23 sierpnia 2022
10 października 2023
10 grudnia 2023
23 listopada 2021
23 kwietnia 2022
