Szeroki wybór, niskie ceny !
Fabryka Materacy
Procedura zwrotów i reklamacji
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
Zwroty
1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.
2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Reklamacje:
1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.
2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.
Procedura zwrotów i reklamacji:
- Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
- Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.
W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Opinie
Co mówią o nas klienci
Potrzebowałam ekspresowej produkcji i wysyłki materaca w niestandardowych wymiarach, na co zgodził się sprzedający. Wyprodukowanie materaca oraz jego wysłanie zajęło 1 dzień roboczy (!!!). W innych firmach słyszałam, że realizacja zamówienia to 3-4 tygodnie czekania. Oczywście nie namawiam, żeby poganiać sprzedającego bez ważnego powodu 🙂 ale Fabryka Materacy stanęła na wysokości zadania, i chociaż pewnie nie zawsze wykonuje zlecenie w 1 dzień, to na pewno zrobią to szybko i profesjonalnie.
Polecam wszystkim, bardzo miła i profesjonalna obsługa. Towar najwyższej jakości. Naprawdę warto. Kolejny materac z pewnością kupię w tej firmie.
Bardzo polecam! Świetna obsługa, szybka realizacja, bardzo dobrej jakości materace.
Firma ekspresowo odpowiada na każde mailowe zapytanie. Można zamówić różne warianty produktu, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Fachowe doradztwo. Pianka, którą zamówiłem jest bardzo dobrej jakości. Zamówienie zostało zrealizowane super szybko. Nigdy tak szybko nie otrzymałem jeszcze przesyłki. Polecam sklep pod każdym względem.
Wszystko do tapicerowania i produkują materace. Chcieliśmy z żoną materac kieszeniowy, właściciel odradził i nakierował na normalne sprężyny i do dziś nie żałuję tego zakupy. Zapewne jak się zużyje to przyjdę po następny ?
Materac wspaniały!! Idealnie dobrany, wygodny, wręcz wymarzony ? po krótkiej rozmowie na temat oczekiwań wobec nowego materaca, w 5 dni był już gotowy i zagościł w moim domu. Dziękujemy Panu Bartoszowi za doradztwo, profesjonalizm i miłą atmosferę ? Daje całe 5 gwiazdek i polecam wszystkim!!
Jak najbardziej polecam. Miła obsługa na miejscu i fachowe doradztwo, czas oczekiwania na materac krótki. Ceny przystępne w stosunku do jakości oferowanych produktów. Duży plus za pomoc w załadowaniu materaca przy osobistym odbiorze. 5/5 gwiazdek w pełni zasłużone
Duzy wybor materialow. Mila obskuga. Polecam?
WOW. Jestem meeeegaaa zadowolona. Materac wykonany na wymiar, w eko skórze. Jakość petarda. Zamówiłam do VW caddy dla psiaków. I jestem naprawdę, baaaardzo zadowolona!!! Polecam z całego ?
Parę lat temu sprawiłem sobie materac z Fabryki Materacy NOWAK. Byłem i jestem bardzo zadowolony. Trochę czasu zajęło mojemu ojca, aby zrozumieć, że warto wydać trochę więcej pieniędzy niż to co można kupić w sieci na I i A. W końcu dał się namówić i dziś pierwsza noc za nim. Mówi, że spał jak dziecka. Pierwszy raz od niepamiętnych czasów spał do 8 rano 🙂 Solidna firma, a produkt rewelacja!
Materac jest bajeczny,mieciutki,cudownie się na nim spi 🙂 I myślę,że długie lata go nie zmienię. Dziękuję za rabaty i ekspresowe wszystko! Na pewno wto e!
Zakupiłam materac nawierzchniowy. Jakość przeszła moje oczekiwania. Pokrowiec porządny, gruby i solidny. Wszysto zrobione idealnie pod zamówiony wymiar. Obsługa bardzo miła i dzięki udzieleniu wszystkich informacji zakup na odległość okazał się trafiony w 100%! Rzetelna i profesjonalna firma, bardzo polecam i napewno w przyszłości skorzystam ponownie 🙂
POLECAM ! Jakość materaca wspaniała. W przyszłości napewno tam wrócę!
Materac piankowy, uszyty na zamówienie wg moich pomiarów. Sprawuje się świetnie, jestem bardzo zadowolony. Polecam fabrykę materacy Nowak!
Zakupiłam Materac Dla Córeczki Tylko poprzez Przemiłą rozmowę telefoniczną. OBSŁUGA KLIENTA na 6 z plusem Rewelacja W kilku Słowach Pan Dobrał miodpowiedni rozmiar i model i Wysłał Błyskawicznie Epresowo. Materac miałam następnego dnia Córeczka Zadowolona i wyspana A Ja Szcześliwa Polecam Wszystkim Materac Rewelacja Dziękuję bardzo za Pomoc 
23 listopada 2021
10 listopada 2023
10 kwietnia 2023
10 sierpnia 2023
23 kwietnia 2022
23 listopada 2021
23 listopada 2020
23 września 2022
9 listopada 2022
23 listopada 2021
10 maja 2023
20 marca 2024
10 czerwca 2023
23 listopada 2021
20 marca 2024