Szeroki wybór, niskie ceny !

Fabryka Materacy

Procedura zwrotów i reklamacji

 

Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.

 

 Zwroty

1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.

2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.

 

Reklamacje:

1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.

2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.

 

Procedura zwrotów i reklamacji:

  1. Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
  2. Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.

 

W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Opinie

Co mówią o nas klienci

  • po użytkowaniu przez pół roku mogę śmiało powiedzieć, że mamy profesjonalnie dobrany materac do naszych potrzeb, że jest on doskonale wykonany, a spanie na nim to czysty relaks

    Janki Shifoo Avatar Janki Shifoo
    23 listopada 2021

    Najwygodniejszy materac na jakim do tej pory spałem. Szybka realizacja zamówienia i najwyższa jakość. POLECAM ! 😉

    Marcin Żuchowicz Avatar Marcin Żuchowicz
    23 sierpnia 2022

    WOW. Jestem meeeegaaa zadowolona. Materac wykonany na wymiar, w eko skórze. Jakość petarda. Zamówiłam do VW caddy dla psiaków. I jestem naprawdę, baaaardzo zadowolona!!! Polecam z całego 💗

    Moni Ka Avatar Moni Ka
    9 listopada 2022
  • Wszystko do tapicerowania i produkują materace. Chcieliśmy z żoną materac kieszeniowy, właściciel odradził i nakierował na normalne sprężyny i do dziś nie żałuję tego zakupy. Zapewne jak się zużyje to przyjdę po następny 👌

    Mateusz Berowski Avatar Mateusz Berowski
    23 kwietnia 2022

    Polecam. Atrakcyjne ceny, miła obsługa i fachowe doradztwo.

    Kamil Gondek Avatar Kamil Gondek
    23 listopada 2020

    Rzetelna firma. Produkty wysokiej jakości. Gorąco polecam! Monika

    Krzysztof Gluszczuk Avatar Krzysztof Gluszczuk
    23 listopada 2021
  • Doceniam ekspresowe załatwienie sprawy, wycena (z rabatem 😉 i docięcie dwóch materacy w ciągu mniej niż godziny zamówienie już czekało do odbioru. Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

    Składa Się Dobrze Avatar Składa Się Dobrze
    23 czerwca 2022

    Materac z najwyższej półki. Miła obsługa.Firma godna polecenia.

    Sarata Marek Avatar Sarata Marek
    23 kwietnia 2022

    Rzetelna firma, idealna obsługa kupującego, gorąco polecam!!

    Szymon Nowak Avatar Szymon Nowak
    23 listopada 2021
  • Zamawialam materac, jestem bardzo zadowolona z materaca spełnia wszystkie moje oczekiwania. Dziękuję również za fachową pomoc przy wyborze 🙂

    patrycja zatorska-matuszyk Avatar patrycja zatorska-matuszyk
    23 listopada 2021

    Bardzo wygodne materace. Mam swój już 2 lata i nie mogę narzekać. Miła obsługa i kompetentna. Polecam w 100% 🙂

    Agata Kamińska Avatar Agata Kamińska
    23 lutego 2022

    Najlepsze materace !

    Sonia Stefańska Avatar Sonia Stefańska
    23 października 2022
  • Jak najbardziej polecam. Miła obsługa na miejscu i fachowe doradztwo, czas oczekiwania na materac krótki. Ceny przystępne w stosunku do jakości oferowanych produktów. Duży plus za pomoc w załadowaniu materaca przy osobistym odbiorze. 5/5 gwiazdek w pełni zasłużone

    Shiver Avatar Shiver
    23 listopada 2020

    Materac wspaniały!! Idealnie dobrany, wygodny, wręcz wymarzony 😍 po krótkiej rozmowie na temat oczekiwań wobec nowego materaca, w 5 dni był już gotowy i zagościł w moim domu. Dziękujemy Panu Bartoszowi za doradztwo, profesjonalizm i miłą atmosferę 😊 Daje całe 5 gwiazdek i polecam wszystkim!!

    Kapi Gut Avatar Kapi Gut
    23 listopada 2021

    Duzy wybor materialow. Mila obskuga. Polecam🌞

    Marcin Avatar Marcin
    23 września 2022

Materace Nowak

Droga do dobrego snu!