Szeroki wybór, niskie ceny !
Fabryka Materacy
Procedura zwrotów i reklamacji
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
Zwroty
1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.
2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Reklamacje:
1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.
2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.
Procedura zwrotów i reklamacji:
- Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
- Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.
W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Opinie
Co mówią o nas klienci
Najwygodniejszy materac na jakim do tej pory spałem. Szybka realizacja zamówienia i najwyższa jakość. POLECAM ! 😉
Materace do vw t4 california, docięte idealnie. Nowa pachnaca, swierza pianka w camperze. Szybko, profesjonalnie. Polecam
Polecam serdecznie ! Fachowe i przyjazne doradztwo przy wyborze materaca, bardzo dobre ceny oraz szybki czas realizacji.
Parę lat temu sprawiłem sobie materac z Fabryki Materacy NOWAK. Byłem i jestem bardzo zadowolony. Trochę czasu zajęło mojemu ojca, aby zrozumieć, że warto wydać trochę więcej pieniędzy niż to co można kupić w sieci na I i A. W końcu dał się namówić i dziś pierwsza noc za nim. Mówi, że spał jak dziecka. Pierwszy raz od niepamiętnych czasów spał do 8 rano 🙂 Solidna firma, a produkt rewelacja!
Zakupiłam materac nawierzchniowy. Jakość przeszła moje oczekiwania. Pokrowiec porządny, gruby i solidny. Wszysto zrobione idealnie pod zamówiony wymiar. Obsługa bardzo miła i dzięki udzieleniu wszystkich informacji zakup na odległość okazał się trafiony w 100%! Rzetelna i profesjonalna firma, bardzo polecam i napewno w przyszłości skorzystam ponownie 🙂
Firma ekspresowo odpowiada na każde mailowe zapytanie. Można zamówić różne warianty produktu, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Fachowe doradztwo. Pianka, którą zamówiłem jest bardzo dobrej jakości. Zamówienie zostało zrealizowane super szybko. Nigdy tak szybko nie otrzymałem jeszcze przesyłki. Polecam sklep pod każdym względem.
Materac wspaniały!! Idealnie dobrany, wygodny, wręcz wymarzony ? po krótkiej rozmowie na temat oczekiwań wobec nowego materaca, w 5 dni był już gotowy i zagościł w moim domu. Dziękujemy Panu Bartoszowi za doradztwo, profesjonalizm i miłą atmosferę ? Daje całe 5 gwiazdek i polecam wszystkim!!
Polecam wszystkim, bardzo miła i profesjonalna obsługa. Towar najwyższej jakości. Naprawdę warto. Kolejny materac z pewnością kupię w tej firmie.
Materac piankowy, uszyty na zamówienie wg moich pomiarów. Sprawuje się świetnie, jestem bardzo zadowolony. Polecam fabrykę materacy Nowak!
Polecam. Atrakcyjne ceny, miła obsługa i fachowe doradztwo.
Przespanych ( przez duże P )kilka nocy na materacu zakupionym w Fabryce Materacy Nowak. Oboje z żoną, która ma problemy z kręgosłupem jesteśmy zachwyceni. Teraz wiemy co traciliśmy przez te wszystkie lata, śpiąc na materacu pewnej dużej firmy ze Szwecji, a potem na materacu ze znanej sieciówki. Z łóżka w którym jest materac z firmy Pana Bartosza jest zwyczajnie żal rano wstawać. Dziękuję za szybkie załatwienie zamówienia.
Zdecydowanie polecam.Materac bardzo wygodny,super wykonany i co najważniejsze bez odkształceń.Dobrze wydane pieniądze.
Szybko, milo, ok
POLECAM. To nie materac z marketu i obsługa. Sypialnia ma być wygodna i teraz jest wygodna. Materac spełnia nasze oczekiwania. Uzyskaliśmy fachową pomoc przy wyborze twardości materaca i szczegółowe wyjaśnienia dotyczące materiałów. Jakość wykonania super (trzyma wymiar bez wystających nici). Wybraliśmy tkaninę obiciową bambino. Czas oczekiwania bardzo krótki zamówiliśmy we wtorek - do odbioru był piątek. Cena w stosunku do jakości - satysfakcjonująca. Czy się wysypiam nareszcie tak.
Polecam tę Firmę z uwagi na znakomitą jakość zakupionego materaca i profesjonalną obsługę klienta. 
23 sierpnia 2022
2 listopada 2022
10 lipca 2023
23 listopada 2021
20 marca 2024
10 sierpnia 2023
23 listopada 2021
10 listopada 2023
23 listopada 2021
23 listopada 2020
23 września 2022
10 grudnia 2023
20 marca 2024
10 kwietnia 2023
10 grudnia 2023