Szeroki wybór, niskie ceny !
Fabryka Materacy
Procedura zwrotów i reklamacji
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
Zwroty
1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.
2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Reklamacje:
1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.
2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.
Procedura zwrotów i reklamacji:
- Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
- Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.
W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Opinie
Co mówią o nas klienci
doskonałe fachowe doradztwo, materac szyty na wymiar według wymagań w ciągu kilku dni. Odkąd śpimy na materacu tej firmy, nie bolały nas plecy ?
Fachowe doradztwo i wyjątkowo szybka realizacja zamówienia. Jestem bardzo zadowolony. Polecam!
po użytkowaniu przez pół roku mogę śmiało powiedzieć, że mamy profesjonalnie dobrany materac do naszych potrzeb, że jest on doskonale wykonany, a spanie na nim to czysty relaks
Bardzo dziękujemy za bardzo, bardzo miłą i profesjonalną obsługę. Materac Olimp super. Dostawa ekspresowa. Firma godna polecenia . Życzymy Szefowi i załodze samych sukcesów.
Fachowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta, szybki termin wykonania zamówienia a co najważniejsze produkt najwyższej jakości. Doradztwo na najwyższym poziomie. Polecam gorąco
Szybko, milo, ok
POLECAM. To nie materac z marketu i obsługa. Sypialnia ma być wygodna i teraz jest wygodna. Materac spełnia nasze oczekiwania. Uzyskaliśmy fachową pomoc przy wyborze twardości materaca i szczegółowe wyjaśnienia dotyczące materiałów. Jakość wykonania super (trzyma wymiar bez wystających nici). Wybraliśmy tkaninę obiciową bambino. Czas oczekiwania bardzo krótki zamówiliśmy we wtorek - do odbioru był piątek. Cena w stosunku do jakości - satysfakcjonująca. Czy się wysypiam nareszcie tak.
Firma ekspresowo odpowiada na każde mailowe zapytanie. Można zamówić różne warianty produktu, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Fachowe doradztwo. Pianka, którą zamówiłem jest bardzo dobrej jakości. Zamówienie zostało zrealizowane super szybko. Nigdy tak szybko nie otrzymałem jeszcze przesyłki. Polecam sklep pod każdym względem.
Profesjonalna firma.Wszystko szybko i sprawnie działa.
Materac piankowy użytkujemy ok 1,5 miesiąca i jesteśmy bardzo zadowoleni. Ceny mniej więcej podobne jak wszędzie, ale tutaj jakość gwarantowana. Z pewnością firma warta polecenia. Fachowa obsługa na miejscu, pomogą wybrać a i z dostawą nie zostawiają klienta samego. Generalnie same plusy.Polecam 🙂
Zakupiłam materac nawierzchniowy. Jakość przeszła moje oczekiwania. Pokrowiec porządny, gruby i solidny. Wszysto zrobione idealnie pod zamówiony wymiar. Obsługa bardzo miła i dzięki udzieleniu wszystkich informacji zakup na odległość okazał się trafiony w 100%! Rzetelna i profesjonalna firma, bardzo polecam i napewno w przyszłości skorzystam ponownie 🙂
Wszystko do tapicerowania i produkują materace. Chcieliśmy z żoną materac kieszeniowy, właściciel odradził i nakierował na normalne sprężyny i do dziś nie żałuję tego zakupy. Zapewne jak się zużyje to przyjdę po następny ?
Duzy wybor materialow. Mila obskuga. Polecam?
Polecam bardzo, jestem zadowolony z produktu materac platinium. Czas realizacji bardzo szybki i obsługa z doradztwem profesjonalna i bardzo miła. Namawiam do zakupów.
Super materace i super obsługa. 
10 września 2023
23 sierpnia 2022
23 listopada 2021
2 listopada 2022
23 listopada 2021
20 marca 2024
10 kwietnia 2023
10 sierpnia 2023
23 stycznia 2022
23 listopada 2021
20 marca 2024
23 kwietnia 2022
23 września 2022
23 listopada 2021
23 listopada 2021